Se lei è un consumatore situato nell’Unione europea, ha il diritto legale di recedere dal suo acquisto online entro 14 giorni, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il periodo di recesso inizia il giorno successivo a quello in cui lei, o un terzo da lei designato diverso dal vettore, riceve il prodotto. Se il suo ordine contiene più articoli consegnati separatamente, il periodo inizia il giorno successivo alla consegna dell’ultimo articolo del suo ordine.

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Nel portale, inserisca i dati del suo ordine e selezioni il/i prodotto/i interessato/i. La sua richiesta deve essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

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Dopo averci notificato la sua decisione di recedere, dovrà restituire il/i prodotto/i interessato/i entro 14 giorni.

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I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine originale, salvo diverso accordo espresso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto il/i prodotto/i restituito/i, oppure fino a quando lei non avrà fornito una prova dell’avvenuta spedizione del/i prodotto/i.

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