Politica di consegna

Preparazione degli ordini

Tutti i nostri ordini vengono preparati e inviati entro un massimo di 72 ore dalla conferma del pagamento, dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi.

Se per qualsiasi motivo indipendente dalla nostra volontà non fossimo in grado di rispettare la scadenza, sarete avvisati al più presto.

Consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna indicato durante il processo d'ordine.

La consegna è gratuita in Europa per ogni ordine di 40€ o più.

Le consegne vengono effettuate tramite Lettre Suivie con codice di imbastitura dalle Poste francesi. Una volta completato l'ordine, riceverete un codice di tracciamento per seguire l'avanzamento del vostro pacco.

I tempi di consegna, a titolo indicativo, sono D+2 in Francia metropolitana, (Corsica, Monaco e Andorra incluse) e D+3 per le grandi città d'Europa. Le consegne nel resto del mondo variano da 8 a 15 giorni o più a seconda della destinazione.

Una volta che il vostro ordine è stato affidato ai servizi postali, non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali ritardi nella consegna del vostro ordine.

Dazi e tasse

I prodotti consegnati al di fuori dell'Europa possono essere soggetti a dazi e tasse supplementari che non vengono considerati durante il processo di acquisto sul nostro sito web. Kaio-Dia non si assume la responsabilità di questi costi potenziali, né li rimborsa. Si consiglia di rivolgersi all'ufficio doganale del proprio paese per ulteriori informazioni. Kaio-Dia non può essere ritenuta responsabile se la consegna è influenzata dalle procedure di importazione. Tuttavia, ci occuperemo della documentazione richiesta dal paese di esportazione, la Francia.

Domande?

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